“Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng của Fellowes”

Giới thiệu về Fellowes và công dụng của sản phẩm của họ

Fellowes là một công ty chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm văn phòng phẩm và thiết bị bảo vệ tài liệu hàng đầu trên thế giới. Các sản phẩm của Fellowes bao gồm máy hủy tài liệu, máy làm sạch không khí, giá để sách và nhiều sản phẩm khác, được thiết kế để cải thiện hiệu suất làm việc và bảo vệ thông tin quan trọng của khách hàng.

Công dụng của sản phẩm của Fellowes

– Máy hủy tài liệu: Giúp người dùng tiêu diệt tài liệu một cách an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc rơi vào tay người khác.
– Máy làm sạch không khí: Loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn và mùi hôi trong không khí, tạo môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn.
– Giá để sách: Giúp tổ chức tài liệu và sách sách một cách gọn gàng và tiện lợi.

Với hơn 100 năm kinh nghiệm và uy tín trên thị trường, Fellowes cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và hiệu quả, giúp cải thiện môi trường làm việc và bảo vệ thông tin quan trọng.

Chính sách bảo hành của Fellowes

Điều khoản và điều kiện bảo hành

Fellowes cam kết cung cấp điều kiện thuận lợi nhất để khách hàng tiếp cận, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện bảo hành trước khi thực hiện giao dịch mua hàng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng nắm rõ chính sách bảo hành của Fellowes trước khi quyết định mua sản phẩm. Chính sách này có hiệu lực từ thời điểm được công bố trên website của chúng tôi và có thể được sửa đổi, bổ sung theo quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh của Fellowes.

Các điều khoản chung

– Sản phẩm bảo hành chỉ được áp dụng khi được mua từ các đại lý hoặc cửa hàng ủy quyền của Fellowes.
– Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để yêu cầu bảo hành.
– Bảo hành chỉ áp dụng cho các sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
– Các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành bao gồm sử dụng không đúng cách, hư hỏng do tai nạn, thiên tai, sự kiện bất khả kháng, và các trường hợp khác theo quy định của Fellowes.

Dịch vụ khách hàng của Fellowes

Dịch vụ khách hàng của Fellowes rất chuyên nghiệp và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hỗ trợ tận tâm. Đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ họ trong quá trình sử dụng sản phẩm. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng là tiêu chí hàng đầu để đánh giá hiệu quả của dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm:

– Tư vấn về sản phẩm: Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm của Fellowes, từ tính năng, cách sử dụng đến hướng dẫn bảo trì và bảo hành.
– Hỗ trợ kỹ thuật: Nếu khách hàng gặp vấn đề về kỹ thuật khi sử dụng sản phẩm, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và chuyên nghiệp để giúp khắc phục sự cố.
– Xử lý khiếu nại: Chúng tôi luôn lắng nghe và xử lý mọi khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng, đảm bảo rằng họ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ chúng tôi.

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất để đem lại trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm tuyệt vời nhất cho khách hàng của mình.

Cách thức tiếp cận thông tin chi tiết và đầy đủ về chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng của Fellowes

Truy cập trang web của Häfele

Để tiếp cận thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng của Häfele, bạn có thể truy cập trang web chính thức của Häfele tại địa chỉ: https://cskh.hafelevietnam.com.vn. Tại đây, bạn sẽ có thể tìm thấy các thông tin cụ thể về quy định bảo hành, các điều kiện áp dụng, cũng như cách thức liên hệ và yêu cầu dịch vụ khách hàng từ Häfele.

Liên hệ trực tiếp tại cửa hàng phân phối

Ngoài việc truy cập trang web, bạn cũng có thể tiếp cận thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng của Häfele bằng cách liên hệ trực tiếp tại cửa hàng phân phối bán lẻ của Häfele. Nhân viên tại cửa hàng sẽ hỗ trợ bạn tìm hiểu và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng.

Trên đây là những thông tin quan trọng về chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng của Fellowes. Hi vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi và các dịch vụ hỗ trợ của hãng trong quá trình sử dụng sản phẩm. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cần thêm thông tin chi tiết.